A entrega dos pedidos realizados em nossa loja é feita via Correios, conforme modalidade escolhida no momento da compra.
O prazo de processamento interno do pedido é de até 48 horas após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega é de 9 a 18 dias úteis após o despacho, podendo variar conforme a região e possíveis imprevistos (greves, feriados, áreas de risco ou eventos climáticos).
O prazo máximo de entrega é de até 30 dias úteis.
A Estúdio 4 envia os pedidos exatamente para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos atenção redobrada ao preencher seus dados de entrega.
Endereço incorreto ou incompleto resultará na devolução do pedido.
Nestes casos, será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 39,50 (envio + taxa dos Correios) para reenvio.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém para receber, a encomenda será encaminhada para a agência mais próxima, onde ficará disponível por até 7 dias corridos para retirada.
Após esse prazo, o pedido retorna para a Estúdio 4 e o reenvio também exigirá novo pagamento de frete.
O rastreamento e todas as informações sobre a entrega podem ser acompanhados diretamente no site dos Correios após o código enviado.
A Estúdio 4 não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos aos nossos processos internos, como greve dos Correios, desastres naturais, limitações em áreas de entrega ou feriados.
Reforçamos: endereços incompletos ou errados são de responsabilidade do cliente. Verifique cuidadosamente suas informações antes de finalizar o pedido.
Dúvidas?
Fale com a gente pelo e-mail: [email protected]
